Comment nous aider ?
Faites-nous part de vos commentaires
- Vos suggestions et vos idées sont importantes pour nous. Avec un grand nombre de membres sur Cocoon Moi, les messages des membres de la communauté comme vous nous aident à toujours améliorer nos fonctionnalités et nos services. Bien que nous ne puissions pas répondre à tout le monde, nous étudions un grand nombre de vos idées, et les utilisons pour améliorer l’expérience de chacun sur Cocoon Moi
Comment nous traitons vos messages ?
- Lorsque vous utilisez Cocoon Moi ou nos pages d’aide, nous pouvons vous demander de répondre à un sondage. Cela nous permet de savoir en quoi nous pouvons améliorer votre expérience. Vous pouvez également signaler un problème ou utiliser le formulaire de contact ou la messagerie interne pour nous faire part de vos suggestions et de vos idées
Comment nous utilisons vos messages ?
- Les messages des utilisateurs de Cocoon Moi qui nous sont envoyés, nous aident à revoir la conception de nos produits, à améliorer nos règlements et à réparer les problèmes techniques. Le temps que vous passez à partager vos idées et suggestions avec nous est précieux